Entenda por que é importante a definição clara de cargos e funções em sua empresa

Entenda por que é importante a definição clara de cargos e funções em sua empresa

A definição de cargos em empresas é um processo que oferece uma série de benefícios, tanto para os colaboradores quanto para a empresa em si. 

 

Esse processo é fundamental para afunilar o procedimento de contratação, evitando que pessoas inadequadas sejam entrevistadas para determinados cargos.

 

Quando bem implementado, ele melhora a motivação dos colaboradores, otimiza os subsistemas do RH e contribui com o desenvolvimento do negócio. 

 

Além disso, essa medida também garante que seus empregados desenvolvam suas atividades com mais motivação e foco, evitando que alguns fiquem sobrecarregados e outros, com poucas tarefas, além de evitar os grandes problemas causados pelo desvio de função.

 

Mas, afinal, qual a importância de definir cargos e funções? 

 

Descrever cargos é um processo que tem por objetivo detalhar uma posição dentro de uma empresa. Isso significa que esse procedimento visa a verificar e a formalizar cada atividade que será executada pelos empregados em uma organização empresarial.

 

Basicamente, trata-se de um processo exclusivo da empresa e que pode variar muito de um empreendimento para o outro. Portanto, é um trabalho que deve ser feito pelo empresário ou pelos responsáveis pelos departamentos e pode ser frequentemente verificado e atualizado para garantir o melhor funcionamento da empresa.

 

Para o empregado, esta descrição deixa claro o que a empresa espera dele e de que forma ele poderá crescer profissionalmente. Isso permite também uma avaliação de performance mais objetiva, comparando-se, além das metas, o desempenho efetivo de cada colaborador com o previsto na descrição do respectivo cargo.

 

No entanto, para que tudo isto funcione, a descrição precisa estar o mais próxima possível da realidade. Claro que sempre surgirão imprevistos no cotidiano, mas a descrição de cargos deve ser um norte para todos.

 

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Como fazer a definição dos cargos e funções? 

 

A descrição de cargos deve ser um documento formal da empresa, no qual estão descritas, basicamente: 

 

  • nome do cargo (identificação de forma clara e precisa);
  • objetivos do cargo (missão);
  • estrutura organizacional (com a nomenclatura dos cargos);
  • as atribuições (funções do cargo);
  • formação acadêmica requerida;
  • competências necessárias para ocupar o cargo;
  • treinamentos obrigatórios;
  • Também deve conter as especificações dos cargos, que são as qualidades humanas necessárias para o desempenho adequado da função.

 

Essa descrição é importante porque define o que se espera dos ocupantes dos cargos, tanto para avaliação de desempenho, quanto para novas contratações.

 

Também é importante que o RH da empresa esteja sempre atento para a atualização da descrição, pois alguns cargos mudam não somente na nomenclatura, como também em suas atribuições. 

 

Seja pelas mutações da estrutura organizacional da empresa, seja pelas inovações tecnológicas ou revisão dos processos ou até mesmo, pela percepção da empresa que algumas competências precisam ser revistas para garantir uma maior efetividade para os resultados esperados.

 

Problemas causados pela falta de definição de cargos e funções 

 

Um dos principais problemas que podem ocorrer quando você falha na definição de cargos é o desvio de função. Trata-se, basicamente, da situação em que um empregado executa atividades que não estão no escopo de sua função, ou seja, tarefas que estão fora daquilo para o qual ele foi contratado e é pago para executá-lo.

 

Esse tipo de problema, além de causar desmotivação e sobrecarga de trabalho em seu funcionário, também pode ocasionar transtornos judiciais. Inclusive, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) estabelece que, nesses casos, o funcionário pode solicitar sua rescisão indireta com fundamento na alínea “d” do artigo 483 deste dispositivo.

 

Além disso, esse processo proporcionará mais segurança e tranquilidade na execução dos trabalhos de um empregado, o que refletirá diretamente na qualidade das suas tarefas, na motivação e no foco no seu trabalho.

 

Fonte: AF, CFS 

 

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